日出6000单! 95后小白从兼职到爆单, 0基础突围

2021-05-11 09:28


日出6000单! 95后小白从兼职到爆单, 0基础突围 | 包包品类极速入驻

0资源的新人能出海吗?没经验的小白能爆单吗?要怎么运营才能突破重围?包包品类在东南亚销量如何?

小白出海 · 卖家背景

大四兼职,盘活店铺出单

2020年3月刚刚接触Shopee时,小黄还是一名2020届毕业生,困囿于疫情和就业。线上毕业实习间隙,小黄在一名朋友的介绍下了解到Shopee,他想自己也可以成为一名跨境电商人,创业当老板!刚刚毕业的小黄就这样雀跃地跳进奔涌的蓝海市场。他在去年4月申请入驻Shopee,而后选择越南站“精耕细作”,9.9大促当天单量破2000,11.11大促一天出单超5000,12.12大促日出达到6000多单!

这位自己当老板的23岁青年,如何半年做到日出6000单?

掀起波澜 · 选品上新

精细化路线,深耕越南市场

爆单始于选品。刚刚入驻,要选什么品类?铺货还是精细化运营?要选哪个市场深耕?这些问题也曾困扰小黄,经过一段时间的研究,他选择从精细化和买家角度来运营。

小黄工作中

精细化、差异化运营

形成自己店铺风格

起初,刚开店的小黄没找到目标,盲目铺货上新,虽然做到了出单,但单量并无起色 。因此,他进行更全面的学习,每周浏览微信公众号的文章、观看虾皮公开课、积极在Shopee大学学习……充分利用了Shopee官方提供的学习资源。最后他发现:盲目铺货难与有海量资源的大卖抗衡,走精细化和差异化路线,做单一类目,以小博大才能弯道超车。

店铺产品图

小黄分享道,“虽然选品上精细到包包类目了,但还不够。我们最后精细到帆布包,形成自己的店铺风格。”一开始,越南市场女包卖家主要以PU包为主,但小黄主打帆布包,占据这一“无人区”类目,吸引更多消费者关注,销量高涨。

精耕细作越南市场

站在买家角度选品上新、优化

目前,他坚持越南市场垂直运营。小黄说:“越南站点整体增长趋势明显,买家热衷于放视频和上评价。”

他表示,越南市场和中国市场比较相似,往往国内流行的,很快也会在越南流行起来。洞察到这个趋势之后,他的上新策略便是时时关注购物网站,了解最近热销款。同时,他会认真查看买家留下的评价,跟工厂进行沟通,尽量改善产品设计。在越南市场,推爆一款产品往往周期短。

小黄根据买家评价与工厂交流产品改进意见

谈及有什么建议能分享给刚刚入驻Shopee的新卖家们,小黄表示:“Shopee目前机会还很多,我前期也经历了低谷,但最终坚持下来了。新卖家要花时间在购物端,站在买家的角度去看买家需要什么,观察、总结热销品的特点,再进行选品和优化产品。”

乘风破浪 · 引流秘籍

聊聊、免运券和广告投放

掀起波澜后,如何乘风破浪?吸粉固粉必不可少。小黄用聊聊、免运券、广告投放三板斧,圈住越南消费者的心和钱包。

聊聊回复率高达99%

真诚以待,用心圈粉

小黄店铺聊聊回复率高达99%,他坦言:“即使刚开始一个人运营店铺,忙于发货打包,我也会基本保持每小时在线。”及时回复不仅可以提高店铺的评价、降低退货退款率,还能增加买家回购率。

一位买家在聊聊留言,她表示自己非常喜欢小黄家的产品,但前一个包裹被买家不小心弄丢了。虽然很失落,但她因为喜欢再次下单。当时店铺才刚刚起色,但小黄在买家的新订单中将上次的产品一起发给她。她收到后十分惊喜,将感谢发在Facebook上,为小黄的店铺引流了很多访客,粉丝量也翻了一倍。

单量增长点免运券

涨幅超10倍

仔细观察小黄一年来的订单涨幅,小编发现了单量增长的拐点出现在了6月28日、7月7日、7月22日和7月26日这些日子,单量增长且不断攀升。他解答了小编的疑问:这几个时间段,越南站点对应会发放免运券。

免运券,单量增长的法宝之一。小黄说,他偶然看见了“一周的免费FSS”活动就报名了。一周的免费体验结束后,小黄店铺的订单量出现了明显增长,单量涨幅超10倍!权衡之后,小黄二话不说就报名了FSS。因此,小黄特别推荐卖家参加FSS,这对单量是一个很强的助推器。

注:FSS为免费店铺包邮活动。

备货图

Shopee广告用处大

测试新品,提升热销单量

无人问津的新店如何有效引流?小黄开店至今,广告基本未停,用来测试新品和提升热销款单量。小黄说:“广告对于精细化类目的新店铺来说至关重要,测试新品是否受欢迎,最终筛选出能稳定出单、符合买家口味的产品,进行不断迭代。”

但小黄刚开始投放广告时,着急提升单量并获得买家好评,效果并不好。后来在运营经理的指导下,他利用广告来测试新品,慢慢找出了属于自己店铺的热销产品!而在不同广告类型中,小黄更倾向于关键字广告,效果快,更直接。

从别人经验里学习的小黄,今天也想把自己的经验分享给新卖家。这位23岁的老板正在这片蓝海遨游,未来打算不断地扩大自己的团队,开拓Shopee各个市场,尝试海外仓。